Privatumo strategija

Atnaujinta: 2026 m. sausio 28 d.

Xtracto Europe valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, kad suteiktų jums, klientui, atrinktą apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“). Xtracto Europe veikia Shopify pagrindu, kuris leidžia mums teikti jums Paslaugas. Šioje Privatumo politikoje aprašoma, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens informaciją, kai lankotės Paslaugose, jomis naudojatės, atliekate pirkimą ar kitą sandorį naudodamiesi Paslaugomis arba kitu būdu su mumis susisiekiate. Jei tarp mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios Privatumo politikos yra prieštaravimas, ši Privatumo politika yra taikoma asmens informacijos rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo atžvilgiu.

Prašome šią Privatumo politiką atidžiai perskaityti. Naudodamiesi bet kuriomis Paslaugomis ir prie jų prisijungdami, patvirtinate, kad perskaitėte šią Privatumo politiką ir suprantate joje aprašytą jūsų informacijos rinkimą, naudojimą ir atskleidimą.

Mūsų renkama ar tvarkoma asmens informacija

Kai vartojame terminą „asmens informacija“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja jus arba kitą asmenį, arba gali būti pagrįstai su juo susieta. Asmens informacija neapima anonimiškai surinktos arba deidentifikuotos informacijos, kuri negali jūsų identifikuoti ar būti pagrįstai su jumis susieta. Atsižvelgdami į tai, kaip sąveikaujate su Paslaugomis, kur gyvenate ir kiek tai leidžia ar reikalauja taikytini teisės aktai, galime rinkti arba tvarkyti šias asmens informacijos kategorijas, įskaitant iš šios asmens informacijos padarytas išvadas:

• Kontaktiniai duomenys įskaitant jūsų vardą, pavardę, adresą, sąskaitos adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija įskaitant kredito kortelės, debeto kortelės ir finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelės informaciją, finansinės sąskaitos informaciją, sandorio duomenis, mokėjimo formą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą mokėjimo informaciją.
• Paskyros informacija įskaitant jūsų naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, nuostatas ir nustatymus.
• Sandorių informacija įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įdedate į krepšelį, įtraukiate į pageidavimų sąrašą arba perkate, grąžinate, keičiate ar atšaukiate, taip pat jūsų ankstesnius sandorius.
• Bendravimas su mumis įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami klientų aptarnavimo užklausą.
• Įrenginio informacija įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo informacija įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, įskaitant tai, kaip ir kada sąveikaujate su Paslaugomis ar jomis naršote.

Asmens informacijos šaltiniai

Galime rinkti asmens informaciją iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų įskaitant, kai kuriate paskyrą, lankotės Paslaugose ar jomis naudojatės, bendraujate su mumis arba kitu būdu pateikiate mums savo asmens informaciją;
• Automatiškai per Paslaugas įskaitant iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų produktais ar paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų įskaitant atvejus, kai pasitelkiame juos tam tikroms technologijoms įgalinti ir kai jie mūsų vardu renka ar tvarko jūsų asmens informaciją;
• Iš mūsų partnerių arba kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmens informaciją

Atsižvelgdami į tai, kaip sąveikaujate su mumis arba kuriomis Paslaugomis naudojatės, galime naudoti asmens informaciją šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Jūsų asmens informaciją naudojame tam, kad teiktume jums Paslaugas, įskaitant mūsų sutarties su jumis vykdymą, mokėjimų apdorojimą, užsakymų įvykdymą, jūsų nuostatų ir jus dominančių prekių įsiminimą, su jūsų paskyra susijusių pranešimų siuntimą, pirkimų, grąžinimų, keitimų ar kitų sandorių apdorojimą, jūsų paskyros sukūrimą, palaikymą ir kitokį administravimą, pristatymo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą, galimybę paskelbti atsiliepimus ir individualizuotos apsipirkimo patirties jums sukūrimą, pavyzdžiui, rekomenduojant su jūsų pirkiniais susijusius produktus. Tai gali apimti jūsų asmens informacijos naudojimą siekiant geriau pritaikyti ir tobulinti Paslaugas.
• Rinkodara ir reklama. Jūsų asmens informaciją naudojame rinkodaros ir skatinimo tikslais, pavyzdžiui, rinkodaros, reklamos ir skatinamuosius pranešimus siunčiame el. paštu, tekstinėmis žinutėmis arba paštu ir rodome jums internetinius produktų ar paslaugų skelbimus Paslaugose ar kitose svetainėse, įskaitant remiantis prekėmis, kurias anksčiau pirkote ar įsidėjote į krepšelį, ir kita veikla Paslaugose.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmens informaciją naudojame jūsų paskyrai autentifikuoti, saugiam mokėjimo ir apsipirkimo patyrimui užtikrinti, galimai nesąžiningai, neteisėtai, nesaugiai ar kenkėjiškai veiklai aptikti, tirti ar imtis veiksmų dėl jos, visuomenės saugai apsaugoti ir mūsų paslaugoms užtikrinti. Jei nuspręsite naudotis Paslaugomis ir užregistruosite paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame niekam kitam neatskleisti savo naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prieigos duomenų.
• Bendravimas su jumis. Jūsų asmens informaciją naudojame tam, kad teiktume jums klientų aptarnavimą, operatyviai reaguotume į jūsų užklausas, teiktume jums veiksmingas paslaugas ir palaikytume su jumis verslo santykius.
• Teisinės priežastys. Jūsų asmens informaciją naudojame tam, kad laikytumėmės taikytinų teisės aktų arba atsakytume į galiojančius teisinius procesus, įskaitant teisėsaugos ar valstybinių institucijų prašymus, atliktume civilinį įrodymų rinkimą, dalyvautume galimuose ar faktiniuose teisminiuose ginčuose ar kituose ginčytiniuose teisiniuose procesuose ir vykdytume ar tirtume galimus mūsų sąlygų ar politikų pažeidimus.

Kaip atskleidžiame asmens informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų asmens informaciją trečiosioms šalims teisėtais tikslais, laikydamiesi šios Privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Su Shopify, tiekėjais ir kitomis trečiosiomis šalimis, kurios mūsų vardu teikia paslaugas (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesijos saugykla, užsakymų įvykdymas ir pristatymas).
• Su verslo ir rinkodaros partneriais, kad teiktume rinkodaros paslaugas ir reklamuotume jums. Pavyzdžiui, naudojame Shopify, kad palaikytume suasmenintą reklamą su trečiųjų šalių paslaugomis, remdamiesi jūsų internetine veikla įvairiuose prekybininkuose ir svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nurodyti mums nesidalyti informacija apie jus, kad būtų rodomi jums tiksliniai skelbimai ir rinkodara, paremta jūsų internetine veikla įvairiuose prekybininkuose ir svetainėse. .
• Kai nurodote, prašote mūsų arba kitaip sutinkate, kad tam tikra informacija būtų atskleista trečiosioms šalims, pavyzdžiui, siunčiant jums produktus arba naudojantis socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Su mūsų filialais arba kitu būdu mūsų įmonių grupės viduje.
• Ryšium su verslo sandoriu, pavyzdžiui, susijungimu ar bankrotu, siekiant laikytis bet kokių taikytinų teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakymus į šaukimus, kratas ir panašius prašymus), vykdyti bet kokias taikytinas paslaugų teikimo sąlygas ar politikas ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Santykiai su Shopify

Paslaugas talpina Shopify, kuri renka ir tvarko asmens informaciją apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir jų naudojimąsi tam, kad suteiktų ir tobulintų jums Paslaugas. Jūsų Paslaugoms pateikta informacija bus perduota Shopify ir bendrinama su ja, taip pat su trečiosiomis šalimis, kurios gali būti įsikūrusios kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji vieta, kad būtų teikiamos ir tobulinamos Paslaugos jums. Be to, siekdami padėti apsaugoti, plėtoti ir tobulinti savo verslą, naudojame tam tikras Shopify išplėstines funkcijas, kurios apima duomenis ir informaciją, gautą iš jūsų sąveikos su mūsų Parduotuve, kartu su kitais prekybininkais ir Shopify. Šioms išplėstinėms funkcijoms teikti Shopify gali naudoti asmens informaciją, surinktą apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kartu su kitais prekybininkais ir Shopify. Šiomis aplinkybėmis Shopify yra atsakinga už jūsų asmens informacijos tvarkymą, įskaitant atsakymus į jūsų prašymus pasinaudoti savo teisėmis, susijusiomis su asmens informacijos naudojimu šiais tikslais. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens informaciją ir kokias teises galite turėti, galite apsilankyti Shopify vartotojų privatumo politikoje . Priklausomai nuo to, kur gyvenate, čia galite pasinaudoti tam tikromis teisėmis, susijusiomis su jūsų asmens informacija Shopify privatumo portalo nuoroda.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugos gali pateikti nuorodas į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra susijusios su mumis arba mūsų kontroliuojamos, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir nesame atsakingi už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant tokiose svetainėse randamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar iš dalies viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialiniuose tinkluose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojams be jokių mūsų ar trečiosios šalies naudojimo apribojimų. Mūsų pateikiamos nuorodos savaime nereiškia jokio tokių platformų turinio ar jų savininkų ar operatorių patvirtinimo, išskyrus atvejus, nurodytus Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos naudoti vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokios asmens informacijos apie vaikus, jaunesnius nei pilnametystės amžius jūsų jurisdikcijoje. Jei esate vaiko, kuris mums pateikė savo asmens informaciją, tėvas, motina ar globėjas, galite susisiekti su mumis naudodami toliau nurodytus kontaktinius duomenis ir paprašyti, kad ši informacija būtų ištrinta. Šios Privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime faktinių žinių, kad „dalijamės“ ar „parduodame“ (kaip šie terminai apibrėžti taikytinuose teisės aktuose) asmens informaciją apie asmenis, jaunesnius nei 16 metų.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Prašome atkreipti dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, todėl negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia mums siunčiama informacija perdavimo metu gali būti nesaugi. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų siunčiant mums jautrią ar konfidencialią informaciją.

Kiek laiko saugome jūsų asmens informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia informacijos jūsų paskyrai palaikyti, Paslaugoms teikti, teisiniams įsipareigojimams vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikytinoms sutartims ir politikoms įgyvendinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, su jūsų asmens informacija gali būti susijusios kai kurios arba visos toliau išvardytos teisės. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis ir tam tikrais atvejais galime atmesti jūsų prašymą, kiek tai leidžia teisės aktai.

• Teisė susipažinti / žinoti. Jūs galite turėti teisę prašyti prieigos prie mūsų turimos jūsų asmens informacijos.
• Teisė ištrinti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume mūsų saugomą jūsų asmens informaciją.
• Teisė ištaisyti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume netikslią mūsų saugomą jūsų asmens informaciją.
• Perkeliamumo teisė. Tam tikromis aplinkybėmis ir esant tam tikroms išimtims, galite turėti teisę gauti mūsų turimos jūsų asmens informacijos kopiją ir prašyti, kad ją perduotume trečiajai šaliai.
• Komunikacijos nuostatų valdymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, ir bet kada galite atsisakyti juos gauti naudodami mūsų el. laiškuose rodomą prenumeratos atsisakymo parinktį. Jei atsisakysite, vis tiek galime siųsti jums nereklaminius el. laiškus, pavyzdžiui, susijusius su jūsų paskyra arba jūsų pateiktais užsakymais.

Bet kuria iš šių teisių galite pasinaudoti ten, kur tai nurodyta Paslaugose, arba susisiekę su mumis toliau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmens informaciją ir kokias teises galite turėti, įskaitant teises, susijusias su Shopify tvarkomais duomenimis, galite apsilankyti https://privacy.shopify.com/en.

Mes nediskriminuosime jūsų dėl to, kad pasinaudojote kuriomis nors iš šių teisių. Prieš galėdami apdoroti jūsų prašymus, galime turėti patikrinti jūsų tapatybę, kaip leidžia ar reikalauja taikytini teisės aktai. Pagal taikytinus teisės aktus galite paskirti įgaliotąjį atstovą, kuris jūsų vardu teiktų prašymus siekiant pasinaudoti jūsų teisėmis. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, reikalausime, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog jūs jį įgaliojote veikti jūsų vardu, ir gali būti, kad jums reikės tiesiogiai mums patvirtinti savo tapatybę. Į jūsų prašymą atsakysime laiku, kaip reikalaujama pagal taikytinus teisės aktus.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens informaciją, susisiekite su mumis naudodamiesi toliau pateiktais kontaktiniais duomenimis. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, susisiekdami su mumis toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis, arba pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai. EEE atveju atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą galite rasti čia.

Tarptautiniai perdavimai

Atkreipkite dėmesį, kad galime perduoti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmens informaciją už šalies, kurioje gyvenate, ribų.

Jei jūsų asmens informaciją perduosime už Europos ekonominės erdvės arba Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos, arba lygiaverčiais susitarimais, kuriuos išduoda atitinkama kompetentinga Jungtinės Karalystės institucija, atsižvelgiant į konkretų atvejį, nebent duomenys perduodami į šalį, kuriai nustatytas tinkamas apsaugos lygis.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Laikui bėgant galime atnaujinti šią Privatumo politiką, įskaitant pakeitimus, atspindinčius mūsų praktiką, arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Pakeistą Privatumo politiką paskelbsime šioje svetainėje, atnaujinsime datą „Atnaujinta“ ir pateiksime pranešimą, kaip reikalaujama pagal taikytinus teisės aktus.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl mūsų privatumo praktikos ar šios Privatumo politikos, arba jei norėtumėte pasinaudoti bet kuria iš jums prieinamų teisių, skambinkite arba rašykite mums el. paštu laurie@spalandscaping.co.uk arba susisiekite su mumis adresu 22 Orgreave Close, Dorehouse Industrial Estate, Sheffield, ENG, S13 9NP, GB. Taikytinų duomenų apsaugos teisės aktų tikslais mes esame jūsų asmens informacijos duomenų valdytojas.